Einführung

Willkommen auf unserer Webseite. www.omuupet.com ist ein Handelsname von Omuu Limited und ist in Irland unter der Registrierungsnummer 674964 (im Folgenden „Omuu“) registriert.

Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein, die zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung von Omuu zu Ihnen in Bezug auf diese Website regeln. Diese Seite legt die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ fest, gemäß denen Kunden und Benutzer (zusammen „Benutzer“) www.omuupet.com und andere Websites unter unserer Kontrolle (teilweise oder anderweitig) nutzen können. Der Zugriff auf diese Website und die Nutzung der darauf enthaltenen Informationen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen, da davon ausgegangen wird, dass Sie sie akzeptiert haben, wenn Sie fortfahren.

Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen Omuu Ltd, Forgefield House, Rathmullen Road, Drogheda, Co. Louth, A92R99X, Irland (im Folgenden Omuu) und seinen Kunden über seine Website und seinen Online-Shop www.omuupet.com

Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:-

„Kunde“ bezeichnet die natürlichen oder juristischen Personen, die diese Website oder die Dienste von Omuu Limited oder ihrem Handelsnamen www.omuupet.com nutzen oder andere Geschäfte mit Omuu Limited oder ihrem Handelsnamen www.omuupet.com tätigen.

„Unternehmen“ bezeichnet Omuu Limited und/oder seinen Handelsnamen omuupet.com.

„Datenschutzrichtlinie“ bezeichnet unsere Datenschutzrichtlinie, wie sie auf www.omuupet.com enthalten ist und von Zeit zu Zeit geändert und ergänzt werden kann und die die Praxiserklärung des Unternehmens in Bezug auf den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Informationen beim Zugriff und/ oder die Nutzung dieser Website, der vom Unternehmen bereitgestellten Dienste und der darin enthaltenen Funktionen.

„Dienst(e)“ bezeichnet die vom Unternehmen über www.omuupet.com bereitzustellenden Dienste.

„Produkt(e)“ bezeichnet alle Artikel, die online auf www.omuupet.com gekauft wurden, einschließlich des vollständigen Hundefutters Omuu ADULT Insektenprotein.

„Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens, auf die hier verwiesen wird und/oder die hierin enthalten sind.

„Vertrag und/oder Vereinbarung“ bezeichnet alle Verträge und/oder Vereinbarungen, die zwischen dem Unternehmen und dem Kunden abgeschlossen werden.

„Website“ bedeutet www.omuupet.com.

„Materialien“ bezeichnet die Inhalte und Materialien, die vom Unternehmen auf dieser Website bereitgestellt werden.

„Sie“ bezeichnet alle Personen, die auf diese Website zugreifen oder diese nutzen und/oder Informationen und/oder Dienste in Anspruch nehmen, die auf oder über diese Website verfügbar sind;

„Wir“ und „unser“ und „uns“ bezeichnet Omuu Limited und seinen Handelsnamen www.omuupet.com

Preise

Alle Vorgänge verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten.

Versand und Gebühren

Alle Bestellungen innerhalb Irlands über 40 € sind versandkostenfrei.

Für Bestellungen unter 40 € wird eine Gebühr von 6,50 € an der Kasse erhoben.

Versand und Lieferung

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung durch Kuriere von An Post, wobei der Versand innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung an 5 Tagen in der Woche erfolgt. Bestellungen, die am Freitag nach 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der folgenden Woche versandt. Alle Bestellungen unterliegen der Lagerverfügbarkeit.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Wetterbedingungen und Stoßzeiten Ihre Bestellung verzögern können. Warten Sie daher bitte immer 48 Stunden ab Versand, bis Ihre Bestellung eintrifft. In bestimmten Gebieten im ländlichen Irland kann die Lieferung länger dauern.

Für den Fall, dass einige der bestellten Produkte nicht auf Lager sind, ist das Unternehmen zu Teillieferungen auf eigene Kosten berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Für den Fall, dass das Unternehmen das Produkt nicht liefern kann, weil das Unternehmen selbst nicht von seinen eigenen Lieferanten und/oder Herstellern beliefert wird, kann das Unternehmen diesbezüglich von jedem Vertrag und/oder jeder Vereinbarung mit dem Kunden ohne Verschulden zurücktreten und oder Haftungsanerkenntnis seitens der Gesellschaft. In einem solchen Fall wird das Unternehmen den Kunden unverzüglich informieren und ein vergleichbares Produkt vorschlagen. Falls kein vergleichbares Produkt verfügbar ist, wird das Unternehmen bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.

Für den Fall, dass das Unternehmen das Produkt aufgrund lokaler und/oder behördlicher Beschränkungen aufgrund von Covid-19 und/oder behördlichen Verordnungen, Rechtsverordnungen, Vorschriften, Gesetzen oder Richtlinien der öffentlichen Gesundheit nicht liefern kann, kann es zurücktreten jeglichen Vertrag und/oder jede Vereinbarung mit dem Kunden in Bezug darauf, ohne jegliches Verschulden und/oder Eingeständnis einer Haftung seitens des Unternehmens. In einem solchen Fall wird das Unternehmen den Kunden unverzüglich informieren und ein vergleichbares Produkt und/oder eine alternative Versandart vorschlagen. Wenn ein vergleichbares Produkt oder eine alternative Versandart nicht verfügbar ist, wird das Unternehmen vom Kunden geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

Lieferungen sind innerhalb der EU zollfrei. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU gehen gegebenenfalls anfallende Zölle, Steuern und sonstige Abgaben zu Lasten des Kunden.

Hauslieferungen müssen möglicherweise unterschrieben werden, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass jemand zu Hause ist, um die Lieferung entgegenzunehmen. Für den Fall, dass keine Person verfügbar ist, um die Bestellung entgegenzunehmen, und die Lieferung daher nicht möglich ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, weitere Versandkosten zu erheben, falls Sie von uns verlangen, dass wir Ihre Bestellung erneut senden. Bitte beachten Sie, dass der Zustelldienst von An Post die Pakete möglicherweise an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn hinterlegen muss.

Achten Sie bei der Annahme Ihrer Omuu-Lieferung bitte darauf, dass die Anzahl der Pakete, die Sie erhalten, mit dem Frachtbrief übereinstimmt. Etwaige Mängel sollten auf der Notiz vermerkt und uns auch per E-Mail an info@omuupet.com innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung mitgeteilt werden.

Bitte überprüfen Sie dann Ihre Lieferung. Wenn der Karton oder der Inhalt beschädigt ist, markieren Sie bitte den Frachtbrief als „beschädigt“. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf, falls Sie Ihren Kauf zurücksenden müssen.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Waren

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten. Wenn jedoch etwas beschädigt oder fehlerhaft ankommt oder Sie nicht alle Artikel Ihrer Bestellung erhalten, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Senden Sie einfach eine E-Mail an info@omuupet.com und wir werden schnell daran arbeiten, das Problem zu beheben.

Überprüfen Sie nach Erhalt Ihres Produkts die Verpackung auf Schäden, Mängel oder Manipulationen. Für den Fall, dass die Verpackung beschädigt, zerrissen, entsiegelt oder in irgendeiner Weise manipuliert wurde, darf der Kunde sein Haustier nicht mit dem Produkt füttern und muss sich unverzüglich an das Unternehmen unter info@omuupet.com wenden, um die Rücksendung zu arrangieren das Produkt und jegliche Rückerstattung und/oder Umtausch. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden und/oder Verletzungen, die direkt oder indirekt einem Haustier entstehen, wenn es mit einem Produkt gefüttert wird, dessen Verpackung beschädigt, zerrissen, entsiegelt und/oder manipuliert an den Kunden geliefert wurde.

Eigentumsvorbehalt

Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Unternehmens.

Rückerstattungen und Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich unter info@omuupet.com mit. Bitte beachten Sie, dass versandte Bestellungen nicht storniert werden können. Warten Sie in diesem Fall bitte, bis Sie die Bestellung erhalten, und befolgen Sie dann unser Rückgabeverfahren unten.

Sie können Ihre Bestellung per Post an für eine Rückerstattung zurücksenden, ohne die ursprünglichen Portokosten, aber beachten Sie, dass alle Versandkosten für die Rücksendung einer Bestellung zu Lasten des Verbrauchers gehen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Bitte wenden Sie sich an info@omuupet.com, um weitere Informationen zur Rückerstattung Ihrer Transaktion zu erhalten.

Bedenkzeit und Widerrufsrecht

Alle Kunden, die Verbraucher sind, haben ein 14-tägiges Widerrufs- und Widerrufsrecht. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die Waren und/oder Dienstleistungen für den eigenen persönlichen Gebrauch erwirbt. Für Kunden, die Verbraucher sind, gelten folgende Rechte:

Rücktrittsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag und/oder diese Vereinbarung zu widerrufen.

Die 14-tägige Widerrufsfrist endet 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter info:omuupet.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag bzw. diese Vereinbarung zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs:

Wenn Sie von diesem Vertrag und/oder dieser Vereinbarung zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden von diesem Vertrag und/oder dieser Vereinbarung zurückzutreten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Warenlieferungen:-

– die nicht vorproduziert sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder Waren eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers ausgerichtet sind; Waren, die schnell verderben würden oder Waren, deren Mindesthaltbarkeitsdatum schnell abgelaufen wäre;

– die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

– die nach Auslieferung zwingend mit anderen Waren vermischt wurden.

Rücksprache mit Tierarzt und Verzicht

Vor dem Kauf unseres Produkts sollten Kunden ihren Tierarzt konsultieren und sich bezüglich der Ernährungsanforderungen Ihres Hundes beraten lassen und bevor sie die Ernährung ihres Hundes ändern. Dieses Produkt ist kein tierärztlich verschriebenes Futter zur Behandlung von Gesundheitsproblemen. Kunden sollten ihre Haustiere alle 6 Monate zur Untersuchung zu ihrem Tierarzt bringen. Unser Produkt ist ausschließlich für Hunde geeignet und sollte ohne ausdrücklichen Rat Ihres Tierarztes nicht an andere Tiere verfüttert werden.

Wenn Sie sich Sorgen um die Gesundheit und/oder das Wohlbefinden Ihres Haustieres machen, während Sie dieses Produkt essen, sollten Sie sich umgehend an Ihren Tierarzt wenden.

Wenn Sie sich entscheiden, unseren Tierarzt nicht zu konsultieren, tun Sie dies auf eigenes Risiko, und das Unternehmen ist nicht verantwortlich und übernimmt keine Haftung für Verletzungen und/oder Schäden, die entweder direkt oder indirekt verursacht werden und wie auch immer als Folge Ihres Versäumnisses entstehen konsultieren Sie Ihren Tierarzt oder infolge des Missbrauchs des Produkts.

Nichts auf dieser Website stellt eine Beratung durch das Unternehmen dar, das Unternehmen ist kein Veterinärfachmann und übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden, Verletzungen oder Krankheiten, die sich aus dem Vertrauen auf die auf dieser Website erscheinenden Informationen ergeben.

Haftungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet das Unternehmen Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit, für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung ergeben der Website, alle Änderungen an der Website, alle Materialien oder Daten, die gesendet oder empfangen oder nicht gesendet oder empfangen wurden, oder für einen der oben genannten Schäden oder Verletzungen, die sich aus der Verwendung, der Unmöglichkeit der Verwendung, dem Missbrauch, der falschen Verwendung oder der widersprüchlichen Verwendung ergeben der professionellen tierärztlichen Beratung des Produkts. Unter keinen Umständen übersteigt unsere Haftung Ihnen und/oder Dritten gegenüber für einen der oben genannten Punkte 200 €.

Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung einer unserer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorfälle höherer Gewalt, Covid-19 oder eine globale Pandemie. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar, es sei denn, dies wurde vom Unternehmen schriftlich anerkannt und vereinbart.

Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Hypertext-Links zu Websites Dritter, die nicht vom Unternehmen oder einem Mitglied des Unternehmens unterhalten werden. Das Unternehmen befürwortet oder repräsentiert nicht die Zuverlässigkeit, Genauigkeit oder Qualität von Informationen, Waren, Dienstleistungen oder Produkten, die auf solchen angezeigt oder beworben werden andere Websites Dritter Kein Mitglied des Unternehmens ist oder soll eine Partei eines Vertrages sein (oder gilt als solcher), den Sie mit den Anbietern solcher Waren, Dienstleistungen oder Produkte abschließen oder abschließen können.

Die Nutzung solcher Websites Dritter durch Sie erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko.

Sie werden daran erinnert, dass für Sie als Benutzer solcher Websites Dritter andere Nutzungsbedingungen gelten. Das Unternehmen lehnt hiermit jegliche Haftung für die Nutzung von Websites Dritter, des Materials und/oder Inhalts und jegliches Vertrauen auf Materialien oder Inhalte solcher Websites Dritter ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art aus welchem Grund auch immer, direkt oder indirekt resultierend aus: dem Zugriff auf oder der Nutzung solcher Websites Dritter; Inanspruchnahme oder Erwerb einiger oder aller Waren, Dienstleistungen oder Produkte, die auf oder über solche Websites Dritter beworben oder verfügbar sind.

Haftungsausschluss und Nutzung der Website

Das Unternehmen erhebt keinen Anspruch darauf, dass die Materialien außerhalb Irlands rechtmäßig angesehen oder heruntergeladen werden dürfen. Der Zugriff auf die Materialien ist für bestimmte Personen oder in bestimmten Ländern möglicherweise nicht legal. Wenn Benutzer von außerhalb Irlands auf diese Website zugreifen, geschieht dies auf eigenes Risiko und ist

allein verantwortlich für die Einhaltung der Gesetze seiner Gerichtsbarkeit oder der für diese geltenden Gesetze. Das Unternehmen lehnt hiermit jede Haftung für Verluste und/oder Schäden ab, die direkt oder indirekt durch die Nutzung der Website durch den Benutzer und/oder den Zugriff auf Materialien außerhalb Irlands und auf andere Weise als in Übereinstimmung mit den Gesetzen der anwendbaren Gerichtsbarkeit entstehen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Gerichtsbarkeit für alle Ansprüche aus Verträgen und/oder Vereinbarungen, die zwischen dem Unternehmen und dem Kunden über diese Website geschlossen wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, liegt ausschließlich bei den irischen Gerichten und solchen Verträgen und/oder Vereinbarungen und Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Übereinstimmung mit dem Recht Irlands auszulegen.

Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder eines Vertrags und/oder einer Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden wird, berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder oder Vertrag und/oder Vereinbarung, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.

Nichtverzicht auf Bedingungen

Kein Verzicht des Unternehmens auf eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Haftungsausschluss hinsichtlich der Genauigkeit der Informationen

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen wurden mit Sorgfalt erstellt. Das Unternehmen gibt jedoch keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Genauigkeit der auf dieser Website enthaltenen Informationen oder von Materialien, die über diese Website gesendet werden, in Bezug auf Qualität, Genauigkeit, Inhalt, Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit, Marktgängigkeit und Zweckmäßigkeit dieser oder jener Materialien ab das Material frei von Computerviren oder anderen Mängeln ist.

Kein Angebot oder Aufforderung

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen sollen weder ein Angebot noch eine Aufforderung zu Dienstleistungen darstellen.

Datenschutz-Bestimmungen

Das Unternehmen wird Ihre personenbezogenen Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie verwenden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der Datenschutzrichtlinie und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Weitere Einzelheiten finden Sie in der mit www.omuupet.com verknüpften Datenschutzrichtlinie.

Geistigen Eigentums

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Änderungen

Die Inhalte dieser Website, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aller auf dieser Website enthaltenen Informationen, der Datenschutzrichtlinie und aller anderen Richtlinien, die von Zeit zu Zeit vom Unternehmen hinzugefügt werden, können geändert und von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung aktualisiert werden .

Allgemein

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